Privacy, Disclaimer & Algemene Voorwaarden

Sectie 1

Privacybeleid

Sport VMC, gevestigd aan Rozenlaan 53 te Heerhugowaard, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je hoe wij omgaan met informatie die je aan ons verstrekt.

1.1 Verantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Sport VMC – Demi de Jong
Rozenlaan 53, Heerhugowaard
KVK: 87900734
Telefoon: 06-11849601
E-mail: Via het contactformulier

1.2 Welke gegevens verwerken wij?

• Naam en contactgegevens (telefoon, e-mailadres)
• Geboortedatum en geslacht (voor gezondheidsbegeleiding)
• Gezondheids- en sportgerelateerde informatie die jij zelf verstrekt tijdens consulten
• Afspraakinformatie en behandelhistorie
• Betalingsgegevens (voor factuurverwerking)
• Gegevens die je invult via het contactformulier of het online boekingssysteem

1.3 Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Het uitvoeren van een overeenkomst voor dienstverlening (behandeling, coaching of begeleiding)
• Het plannen en beheren van afspraken
• Het versturen van een factuur of betalingsbevestiging
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de bewaarplicht voor medische dossiers op grond van de WGBO)
• Contact opnemen naar aanleiding van een vraag of aanvraag

1.4 Grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst – noodzakelijk om de gevraagde dienst te leveren.
• Wettelijke verplichting – voor zover wet- en regelgeving dit vereist.
• Toestemming – voor nieuwsbrief of andere optionele communicatie. Je kunt dit altijd intrekken.

1.5 Bewaartermijnen

Gezondheidsgegevens bewaren wij conform de WGBO minimaal 20 jaar na het laatste contact. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

1.6 Delen met derden

Sport VMC deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening (bijvoorbeeld een online boekingtool) of wettelijk verplicht. Met verwerkers die namens ons data verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

1.7 Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

Wil je een beroep doen op één van deze rechten? Neem dan contact op via het contactformulier. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

1.8 Cookies en website

Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder jouw toestemming. Analytische gegevens worden uitsluitend geanonimiseerd verwerkt.

Sectie 3

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Sport VMC en cliënten.

3.1 Identiteit opdrachtnemer

Sport VMC – Demi de Jong
Rozenlaan 53, Heerhugowaard
KVK: 87900734
AGB-code: 90096826
BGN nr. 7127

3.2 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Sport VMC, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het maken van een afspraak of het aanvaarden van een offerte ga je akkoord met deze voorwaarden.

3.3 Afspraken en annulering

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen zonder bericht behoudt Sport VMC zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.
• Annuleren kan telefonisch (06-11849601) of via het contactformulier.

3.4 Betaling

• Betaling vindt plaats direct na de sessie of op de wijze zoals vermeld op de factuur.
• Bij pakketten geldt de betalingsafspraak zoals vastgelegd bij aanvang van de overeenkomst.
• Bij niet-tijdige betaling is Sport VMC gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

3.5 Tarieven

Alle vermelde tarieven zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Sport VMC behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten. Actuele tarieven staan vermeld op de tarieven-pagina.

3.6 Vergoeding door zorgverzekering

Sommige diensten van Sport VMC komen in aanmerking voor (gedeeltelijke) vergoeding via de aanvullende zorgverzekering. Sport VMC is niet verantwoordelijk voor vergoedingsbeslissingen van verzekeraars. Controleer altijd vooraf bij jouw verzekeraar of en hoeveel er vergoed wordt. Meer informatie vind je op de vergoedingspagina.

3.7 Geheimhouding en dossier

Sport VMC behandelt alle informatie die jij verstrekt vertrouwelijk. Er wordt een dossier bijgehouden conform de eisen van de WGBO. Jij hebt recht op inzage in jouw dossier. Het dossier wordt niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

3.8 Verplichtingen cliënt

• Jij verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede dienstverlening.
• Jij meldt vooraf relevante medische aandoeningen, blessures of medicijngebruik.
• Jij gedraagt je respectvol en volgt de huisregels van de praktijk op.

3.9 Aansprakelijkheid

Sport VMC voert haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, conform de geldende beroepsnormen (BGN, NGS). Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten. De aansprakelijkheid van Sport VMC is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende sessie of het betreffende pakket is betaald.

3.10 Klachten

Heb je een klacht over de dienstverlening? Neem dan eerst contact op met Demi de Jong via het contactformulier of telefonisch. Sport VMC streeft naar een oplossing binnen 14 dagen. Als BGN-geregistreerde gewichtsconsulent is Sport VMC aangesloten bij de klachtenprocedure van het BGN.

3.11 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Sport VMC is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland bij uitsluiting bevoegd.

3.12 Versie en datum

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in 2025. Sport VMC behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via deze pagina.